31 ago 2011

Mejorar al teléfono: 17 trucos para las llamadas en frío - Parte 2

Continuando con las técnicas de mejorar al teléfono que todo experto en relaciones públicas debe tener en mente, seguiremos proponiendo algunos elementos que debes tener en cuenta a la hora de llamar a un potencial cliente o periodista para pasarle tu noticia. En este link puedes ver la parte 1: Mejorar al teléfono: 17 trucos para las llamadas en frío - Parte 1. Continuemos.

El trabajo de todo relacionista público está en mejorar las comunicaciones de la compañía con sus públicos (para una diferencia entre públicos, sigue este enlace: Públicos internos vs. Públicos externos). Pero, ¿cómo hacer esto posible si nuestras comunicaciones son malas? Lo primero que debemos hacer es mejorar nuestras técnicas de RRPP para así obtener buenos resultados en nuestro trabajo.


29 ago 2011

Mejorar al teléfono: 17 trucos para las llamadas en frío - Parte 1

Las llamadas telefónicas, para todo experto en relaciones públicas, no son algo sencillo. Se requiere destreza, práctica, nervios de acero y un gran temple. En este artículo veremos cómo puedes aumentar tus habilidades de llamadas en frío, sea que te debas contactar con nuevos clientes, proveedores, periodistas o agencias de publicidad. Prepara el teléfono, porque aquí vamos.

Las llamadas en frío o llamadas telefónicas no son algo muy lindo de realizar. Sea que tengas que comunicarte con algún periodista para pasarle una buena nota o que necesites resolver inquietudes de un cliente, es mejor que seas avezado con el teléfono y no tengas miedo a los NO. 

26 ago 2011

Relaciones Públicas en la era de la Web 2.0

Amigos relacionistas,

Navegando por la web me encontré con este excelente artículo que habla de las Relaciones Públicas y la web 2.0. Realmente es necesario que mejoremos nuestras habilidades como RRPP 2.0 para así aprovechar todo el potencial que nos permiten las redes sociales. Además de ser gratuitas, son muy poderosas en lo que a posicionamiento y branding se refieren.

Aquí la nota. Luego de leerla puedes dejar un comentario debajo: Relaciones Públicas en la era de la Web 2.0

25 ago 2011

Steve Jobs y su estrategia de Relaciones Públicas

Luego de la famosa noticia de renuncia dada por Steve Jobs, tenemos acceso a evaluar su estrategia de Relaciones Públicas en profundidad. Uno de los líderes que ha llevado a que Apple se convierta en algo más que una marca da a conocer cómo se mueve en el ámbito de las comunicaciones para con su empresa. Una verdadera joya.

Steve Jobs, el maniático, el inventor, el profeta, el superhéroe, o simplemente "Jobs", siempre ha tenido el Toque de Midas. Desde su inicio en Pixar, lo que hoy es una de las compañías de animación más importantes del mundo, hasta su revolución tecnológica gracias a Apple, Steve Jobs presenta su renuncia como CEO de la compañía. Aquí vemos un poco su filosofía de relaciones con la prensa.

24 ago 2011

La Revolución de los Medios

¿Qué tiempo nos toca a los que trabajamos en relaciones públicas? ¿Quién no se ha dado por enterado de la revolución en los medios? La tecnología nos ha llevado a que los medios cambien, muten y se ramifiquen con el tiempo, y por supuesto, nosotros debemos asegurarnos de cambiar con el mercado.

Los medios de comunicación hoy dominan el planeta. Lo que no aparece en los medios no existe. Tal es así que muchas empresas deciden realizar escándalos para tener su centímetro cúbico de fama. Los expertos en relaciones públicas deben, entonces, adaptarse a estos elementos.

Hemos realizado un análisis en el artículo Relaciones Públicas y Web 2.0, mientras que navegando, también nos hemos cruzado con un video que realmente se lleva todos los premios.

Estamos experimentando revoluciones y convulsiones constantes, en lo que a comunicación, medios e información se refiere. En este corto video, los especialistas en relaciones públicas pueden tener una idea de cómo se proyecta el mundo de las comunicaciones hasta el año 2051. Que lo disfruten! Y no olviden dejar sus comentarios!


22 ago 2011

La función de las Relaciones Públicas

Aquí traemos un divertido video que habla sobre la función de las relaciones públicas, comentado por uno de los más famosos empresarios de todos los tiempos: Manolito, de Mafalda. ¡Qué lo disfruten!


19 ago 2011

Relaciones Públicas vs. Periodismo

Ya hicimos diferenciaciones entre Relaciones Públicas y el Marketing y Relaciones Públicas y la Publicidad. También las personas tienden a utilizar erróneamente los términos Periodismo y Relaciones Públicas para cuestiones similares, por lo que aquí realizamos las salvedades necesarias para evitar tales confusiones. Siendo ciencias de la rama de la comunicación, se parecen en mucho, pero se diferencian también en mucho. Veamos.

Periodismo.

El periodista se encarga de la redacción de gacetillas de prensa, notas o entrevistas, mientras que puede trabajar para varios medios de comunicación tanto gráficos, como audiovisuales o virtuales.

Su medio trabajo son, justamente, los medios de comunicación. Pueden desempeñar, empero, zonas de redacción en algunas empresas que deban tener contacto asiduo con la prensa o necesiten emitir comunicados de prensa de forma asidua.

Relaciones Públicas.

A diferencia del periodista, el experto en relaciones públicas se encarga de delinear los planes de comunicación integrales, no necesariamente comunicando para el afuera, o para los clientes externos, sino también para el adentro, sus públicos internos, sus proveedores y empleados.

Los relacionistas públicos se encargan de trabajar codo a codo con los periodistas, generalmente manteniendo una buena relación, ya que uno nunca sabe cuándo puede necesitar la ayuda de un periodista para limpiar la imagen de su empresa o emitir comunicados determinados. Los periodistas pueden ser grandes aliados o grandes enemigos, dependiendo de la situación en la que se encuentre la propia empresa.

Por otro lado, los relacionistas públicos tienen ámbitos de aplicación, como la responsabilidad social empresarial o las situaciones de crisis, en las que los periodistas generalmente no ingresan, salvo para comunicar en determinadas situaciones.